第四十章 丰凯的售后服务-《开发大西北从种子开始》


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    “丰凯农机售后服务。”

    车上下来一老一少两个人,“叔,等久了,路上遇到大雪了,路不好走。”

    方江春板着冻得通红的脸,

    “赶紧的,帮我看看这拖拉机咋回事,中途熄了火就打不着了。”

    “忒娘的,当初销售吹得牛皮哄哄的,才买回来就出问题了,耽误事儿。”

    也不墨迹,周良将皮卡车的灯光照在拖拉机上,而年长的张兆成仔细检查了一圈,耗费了不少功夫,才发现了问题。

    “你在哪加的柴油?”

    “自家在外面打的。”方江春脸色变化了一瞬。

    张兆成心细,很快便反应了过来,老方多半是买到了私人劣质柴油。

    这两年柴油价格猛涨,很多农户心疼油钱,就喜欢去买私人柴油,各种非标油、煤焦油、白油混合着柴油也就大行其道。

    但几天就能把新机器干熄火了,也是少见。

    “柴油被污染了,还好出油阀、油箱没坏,更换清洁的燃油就行了。”

    方江春一时楞在了原地,自家的事自己清楚,也难怪豁子卖的柴油这么便宜。

    张兆成说道:“以后别贪便宜买劣质柴油,再好的机器也经不住折腾。”

    “这不是才买了拖拉机,还欠着贷款呢,就想着省点儿。”

    “那能省几个钱,我们这拖拉机,用心经营一两年,所有成本都回来了,陇省那边,有农机手每天的活都是排的满满当当的,干得那是又快又好。”

    张兆成稍微松了口气,冒着大雪驾车赶了300多公里路,路上人还推着车走了一段。

    那是真的在挨冷受饿。

    这也是近来售后的常态,

    猎豹拖拉机才推广销售,用户使用习惯还没改过来,技术水平也参差不齐,各种小状况不断。

    用户又很分散,他们最近基本都在四处跑。

    好在猎豹质量过硬,产品没出问题。

    “先把油倒了吧,我们带了备用油,给换上试试,晚上你给我们找个地临时歇一晚。”

    “行,行。”

    忙活了一会儿,拖拉机的声响在寂静的夜晚再次响起。

    方江春笑咧开了嘴。

    “走,走,走,回家吃饭。”

    第二天,

    一大早方江春就赶往了地里,万一农场主心急,再加上有心的人怂恿,连夜换机器那就麻烦了。

    这个时节那是机器能动,就一刻也不能歇。

    张兆成和周良也跟了过去。

    这地儿实在太远,

    得趁着这个机会对老方进行了理论和操作技能方面的培训。

    丰凯的售后服务采用的是派驻专职服务人员与经销商参与服务相结合的措施。他们是厂家的人,还兼着培训的任务。

    手把手的教了老方一阵,甚至连一些省油获利的技巧都教了,两人才开着皮卡马不停蹄的赶往了下一个地。

    而方江春呢,

    换了正常的柴油,技术水平也得到了提升,老方发现猎豹的劲变足了,操作也能得心应手,效率瞬间提升了不少。
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